Điều khoản và Điều kiện

Xin chào và chào mừng bạn đến với Điều khoản & Điều kiện của Loan Factory!

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn sử dụng và truy cập các trang web, mẫu, sản phẩm, ứng dụng, công cụ và tính năng (gọi chung là "Dịch vụ") do Loan Factory, Inc. cung cấp.

Bằng việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này và Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với những điều khoản này, vui lòng không sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian. Nếu có bất kỳ thay đổi quan trọng nào, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật.

Cảm ơn bạn đã chọn Loan Factory. Hãy tiếp tục đọc để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

1. Tạo Tài Khoản

Hãy đảm bảo rằng thông tin tài khoản của bạn là chính xác và bạn giữ tài khoản của mình an toàn. Bạn chịu trách nhiệm cho tài khoản của mình và mọi hoạt động liên quan. Ngoài ra, bạn phải ít nhất 13 tuổi để sử dụng Loan Factory.

• 1.1 Đăng Ký

  Để sử dụng Dịch vụ, trước tiên bạn phải tạo một tài khoản (“Tài Khoản”). Bạn đồng ý cung cấp cho chúng tôi thông tin chính xác, đầy đủ và được cập nhật cho Tài Khoản của bạn. Chúng tôi có thể cần sử dụng thông tin này để liên hệ với bạn.

• 1.2 Bảo Mật

  Vui lòng bảo vệ Tài Khoản của bạn và đảm bảo rằng người khác không truy cập được vào Tài Khoản hoặc mật khẩu của bạn. Bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi nếu có bất kỳ hành vi mất mát, trộm cắp hoặc sử dụng trái phép nào liên quan đến Tài Khoản hoặc mật khẩu của bạn. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động trên Tài Khoản của mình. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hành động hoặc thiếu sót nào của bạn liên quan đến Tài Khoản.

• 1.3 Từ 13 Tuổi Trở Lên

  Dịch vụ không dành cho và không được phép sử dụng bởi trẻ em dưới 13 tuổi. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn ít nhất 13 tuổi. Ngoài ra, nếu bạn dưới 18 tuổi, bạn phải có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ đối với Thỏa thuận này, và họ có thể cần phải ký kết Thỏa thuận thay cho bạn (tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống).

2. Nội dung của bạn

• 2.1 Nội dung người dùng vẫn thuộc về bạn

  Người dùng Dịch vụ có thể cung cấp nội dung cho chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn văn bản, ảnh, hình ảnh, âm thanh, video, mã và bất kỳ tài liệu nào khác (“Nội dung người dùng”). Nội dung người dùng vẫn thuộc quyền sở hữu của bạn. Các Điều Khoản này không cấp cho chúng tôi bất kỳ quyền nào đối với Nội dung người dùng, ngoại trừ các quyền hạn chế cho phép chúng tôi cung cấp, cải thiện, quảng bá và bảo vệ Dịch vụ như mô tả tại đây.

• 2.2 Giấy phép bạn cấp cho chúng tôi

  Khi bạn cung cấp Nội dung người dùng qua Dịch vụ, bạn cấp cho Loan Factory một quyền và giấy phép không độc quyền, toàn cầu, vĩnh viễn, miễn phí bản quyền, có thể cấp phép phụ và chuyển nhượng để sử dụng, lưu trữ, tái sản xuất, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh (như bản dịch, bản điều chỉnh hoặc các thay đổi khác nhằm giúp Nội dung người dùng hoạt động tốt hơn với Dịch vụ), truyền tải, xuất bản, hiển thị công khai, trình diễn công khai và phân phối Nội dung người dùng vì mục đích hạn chế cho phép chúng tôi cung cấp, cải thiện, quảng bá và bảo vệ Dịch vụ.

• 2.3 Đưa Trang web của bạn vào nổi bật

  Chúng tôi có thể sử dụng vĩnh viễn, trên toàn cầu và miễn phí bất kỳ phiên bản nào của Trang web của bạn (như được định nghĩa bên dưới), hoặc bất kỳ phần nào của nó, cho mục đích marketing và quảng bá của Loan Factory. Ví dụ, chúng tôi có thể giới thiệu Trang web của bạn trên trang Mẫu của chúng tôi hoặc các tài khoản mạng xã hội. Điều này có thể giúp tăng lưu lượng truy cập cho Trang web của bạn. Bạn từ bỏ bất kỳ khiếu nại nào đối với chúng tôi liên quan đến quyền đạo đức, quyền nghệ sĩ hoặc bất kỳ quyền tương tự nào trên toàn thế giới mà bạn có thể có đối với Trang web của bạn, cũng như quyền kiểm tra hoặc phê duyệt bất kỳ việc sử dụng nào như vậy. Nếu bạn không muốn Trang web của mình bị giới thiệu, bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào thông qua Dịch vụ hoặc bằng cách liên hệ chúng tôi.

3. Trách nhiệm của bạn

• 3.1 Chỉ sử dụng nội dung bạn được phép sử dụng

  Bạn cam kết bạn sở hữu toàn bộ quyền đối với Nội dung người dùng của bạn hoặc bạn có (và sẽ tiếp tục có) tất cả quyền và giấy phép cần thiết để sử dụng, chia sẻ, hiển thị, truyền tải và cấp giấy phép Nội dung người dùng của mình hợp pháp qua Dịch vụ. Nếu chúng tôi sử dụng Nội dung người dùng của bạn theo cách được mô tả trong Thỏa thuận này, bạn cam kết việc sử dụng đó sẽ không vi phạm quyền của bên thứ ba, bao gồm nhưng không giới hạn quyền bản quyền, nhãn hiệu, quyền riêng tư, quyền nhân thân, quyền hợp đồng hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền sở hữu nào khác. Nội dung trên Dịch vụ có thể được bảo vệ bởi quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền khác của người khác, vì vậy xin đừng sao chép, tải lên, tải xuống hoặc chia sẻ nội dung trừ khi bạn có quyền sử dụng nó.

• 3.2 Tuân theo các quy tắc của chúng tôi

  Bạn chịu trách nhiệm về hành vi và Nội dung người dùng của mình và phải tuân thủ Chính sách Sử dụng Chấp nhận được của chúng tôi. Chúng tôi có thể xem xét hành vi và nội dung của bạn để đảm bảo tuân thủ các Điều Khoản và Chính sách, tuy nhiên không có nghĩa vụ phải làm như vậy. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về Nội dung người dùng.

• 3.3 Tuân luật

  Bạn cam kết rằng việc bạn sử dụng Dịch vụ không vi phạm luật pháp, bao gồm nhưng không giới hạn các quy định kiểm soát xuất khẩu, quy định và lệnh trừng phạt của Hoa Kỳ.

• 3.4 Chia sẻ có trách nhiệm

  Dịch vụ cho phép bạn chia sẻ Nội dung người dùng với người khác, bao gồm nhưng không giới hạn trên mạng xã hội và web mở, vì vậy hãy suy nghĩ kỹ trước khi chia sẻ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về những gì bạn chia sẻ qua Dịch vụ.

• 3.5 Trang web của bạn và Người dùng cuối là trách nhiệm của bạn

  Bạn có thể sử dụng Dịch vụ để tạo hoặc xuất bản các trang web, cửa hàng trực tuyến và các sản phẩm hoặc dịch vụ khác (“Trang web của bạn”), và Trang web của bạn có thể có người truy cập và người dùng (“Người dùng cuối”). Bạn hiểu và đồng ý rằng Trang web của bạn và Người dùng cuối là trách nhiệm của bạn, và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm tuân thủ bất kỳ luật hoặc quy định liên quan đến Trang web của bạn và Người dùng cuối, bao gồm nhưng không giới hạn việc đăng chính sách quyền riêng tư. Chúng tôi không chịu trách nhiệm và sẽ không cung cấp tư vấn pháp lý về Trang web hoặc Người dùng cuối của bạn.

4. Dịch vụ và Trang bên thứ ba, Nội dung người dùng

• 4.1 Dịch vụ bên thứ ba

  Dịch vụ được tích hợp với nhiều dịch vụ, ứng dụng và trang web bên thứ ba (gọi chung là “Dịch vụ bên thứ ba”) có thể cung cấp nội dung và sản phẩm cho bạn, chẳng hạn như dịch vụ tên miền, email hoặc marketplace kết nối khách hàng và nhà cung cấp. Những Dịch vụ bên thứ ba này có thể có điều khoản và chính sách riêng, và việc bạn sử dụng chúng sẽ tuân theo điều khoản và chính sách đó. Chúng tôi không kiểm soát Dịch vụ bên thứ ba và không chịu trách nhiệm về Dịch vụ bên thứ ba hoặc bất kỳ giao dịch nào bạn thực hiện với họ. Bảo mật khi sử dụng Dịch vụ bên thứ ba là trách nhiệm của bạn. Bạn cũng đồng ý rằng chúng tôi có thể, bất cứ lúc nào theo quyết định riêng, và không cần thông báo cho bạn, đình chỉ, vô hiệu hóa quyền truy cập hoặc loại bỏ bất kỳ Dịch vụ bên thứ ba nào. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bạn về bất kỳ việc đình chỉ, vô hiệu hóa hoặc loại bỏ đó, bao gồm nhưng không giới hạn việc mất lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu, uy tín hoặc các thiệt hại vô hình khác mà bạn có thể gặp phải (trừ khi luật pháp cấm).

• 4.2 Trang web bên thứ ba

  Dịch vụ có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. Khi bạn truy cập những trang đó, bạn hoàn toàn chịu rủi ro. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các trang đó.

• 4.3 Nội dung người dùng

  Chúng tôi chưa và không thể xem xét tất cả Nội dung người dùng có trên Dịch vụ. Dịch vụ có thể chứa Nội dung người dùng mà: (a) gây phản cảm hoặc không phù hợp; (b) có lỗi; (c) vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư, quyền nhân thân hoặc quyền khác của bên thứ ba; (d) gây hại cho thiết bị hoặc mạng của bạn; hoặc (e) việc tải xuống, sao chép hoặc sử dụng đó bị điều chỉnh bởi điều khoản hoặc chính sách bổ sung. Việc vận hành Dịch vụ không có nghĩa là chúng tôi phê duyệt hoặc tin rằng Nội dung người dùng là chính xác, hữu ích hoặc không gây hại. Chúng tôi không phải là nhà xuất bản và không chịu trách nhiệm về bất kỳ Nội dung người dùng nào được tải lên, đăng, xuất bản hoặc cung cấp qua Dịch vụ. Bạn chịu trách nhiệm tự bảo vệ bản thân và thiết bị hoặc mạng của mình khỏi Nội dung người dùng truy cập qua Dịch vụ.

5. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ Của Chúng Tôi

• 5.1. Loan Factory Sở Hữu Loan Factory

  Các Dịch vụ được bảo vệ bởi luật bản quyền, thương hiệu và các luật khác của Hoa Kỳ và quốc tế. Các Điều khoản này không cấp cho bạn bất kỳ quyền, quyền sở hữu hoặc lợi ích nào đối với Dịch vụ, thương hiệu, logo hoặc các đặc điểm thương hiệu hay tài sản trí tuệ khác của chúng tôi, hoặc nội dung của bên thứ ba trong Dịch vụ. Bạn đồng ý không thay đổi, dịch hoặc tạo các tác phẩm phái sinh từ Dịch vụ.

• 5.2. Chúng Tôi Có Thể Sử Dụng Phản Hồi Của Bạn Miễn Phí

  Chúng tôi hoan nghênh phản hồi, ý tưởng hoặc đề xuất của bạn (“Phản hồi”), nhưng bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể sử dụng Phản hồi đó mà không bị hạn chế hoặc nghĩa vụ nào đối với bạn, ngay cả sau khi Thỏa thuận này chấm dứt.

• 5.3. Nội Dung Demo Chỉ Dành Cho Sử Dụng Cá Nhân

  Chúng tôi có thể cung cấp các mẫu hoặc sản phẩm có nội dung demo bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, ảnh, đồ họa, âm thanh, video và các tài liệu khác (“Nội dung Demo”) để giúp bạn có ý tưởng hoặc cảm hứng. Tuy nhiên, Nội dung Demo chỉ dành cho mục đích cá nhân (trừ khi chúng tôi có thông báo khác). Bạn đồng ý không phân phối, công khai hiển thị, công khai trình bày hoặc xuất bản bất kỳ Nội dung Demo nào (hoặc bất kỳ phần nào trong đó).

• 5.4. Bản Beta Vẫn Là Bản Beta

  Chúng tôi có thể phát hành các sản phẩm và tính năng vẫn đang trong quá trình thử nghiệm và đánh giá. Những Dịch vụ này được đánh dấu là beta, bản xem trước hoặc truy cập sớm (hoặc các cụm từ tương tự), và có thể không đáng tin cậy như các dịch vụ khác, vì vậy vui lòng lưu ý điều đó.

• 5.5. Chúng Tôi Sử Dụng Phần Mềm Mã Nguồn Mở

  Phần mềm mã nguồn mở rất quan trọng với chúng tôi. Một số phần mềm được sử dụng trong Dịch vụ có thể được cung cấp theo giấy phép mã nguồn mở và chúng tôi có thể cung cấp cho bạn. Một số điều khoản trong giấy phép mã nguồn mở có thể ghi đè một số điều khoản trong Thỏa thuận này.

6. Quyền Của Chúng Tôi

• 6.1. Những Việc Quan Trọng Mà Chúng Tôi Có Thể Làm

  Chúng tôi giữ các quyền sau đây và có thể thực hiện bất cứ lúc nào theo quyết định riêng và không có trách nhiệm hoặc thông báo cho bạn (trừ khi luật pháp yêu cầu): (a) thay đổi Dịch vụ và chức năng của chúng; (b) hạn chế quyền truy cập hoặc sử dụng một phần hoặc toàn bộ Dịch vụ; (c) tạm dừng hoặc ngừng một phần hoặc toàn bộ Dịch vụ; (d) chấm dứt, tạm dừng hoặc hạn chế quyền truy cập hoặc sử dụng một phần hoặc toàn bộ Dịch vụ của bạn; (e) chấm dứt, tạm dừng hoặc hạn chế quyền truy cập vào Tài Khoản hoặc Trang web của bạn; và (f) thay đổi tiêu chí đủ điều kiện để sử dụng Dịch vụ (và nếu luật pháp nơi bạn sống không cho phép thay đổi tiêu chí này, chúng tôi có thể thu hồi quyền sử dụng Dịch vụ tại khu vực đó).

• 6.2. Cách Chúng Tôi Xử Lý Tranh Chấp Quyền Sở Hữu

  Đôi khi quyền sở hữu Tài Khoản hoặc trang web bị tranh chấp giữa các bên, chẳng hạn giữa doanh nghiệp và nhân viên, hoặc nhà thiết kế web và khách hàng. Chúng tôi cố gắng không can thiệp, nhưng chúng tôi giữ quyền, vào bất cứ lúc nào, theo quyết định riêng và không cần thông báo, để xác định bên sở hữu hợp pháp của Tài Khoản hoặc trang web, và chuyển giao Tài Khoản hoặc trang web cho người sở hữu hợp pháp. Nếu chúng tôi không thể xác định hợp lý chủ sở hữu hợp pháp, chúng tôi có quyền tạm ngừng Tài Khoản hoặc trang web cho đến khi các bên giải quyết tranh chấp. Chúng tôi cũng có thể yêu cầu tài liệu như CMND, hóa đơn thẻ tín dụng hoặc giấy phép kinh doanh để xác minh chủ sở hữu.

• 6.3. Mã Hóa HTTPS

  Chúng tôi có thể cung cấp mã hóa HTTPS cho Trang web của bạn. Bằng cách đăng ký tên miền tùy chỉnh thông qua Dịch vụ hoặc trỏ tên miền tùy chỉnh đến Dịch vụ, bạn cho phép chúng tôi tạo và duy trì chứng chỉ để cung cấp HTTPS cho Trang web của bạn.

7. Quyền Riêng Tư

Chính sách Quyền Riêng Tư của chúng tôi giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin của bạn và Người Dùng Cuối của bạn. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với việc chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin như được mô tả trong Chính sách Quyền Riêng Tư.

8. Bản quyền

Chúng tôi tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của người khác và yêu cầu bạn cũng làm như vậy. Chúng tôi sẽ phản hồi các thông báo về việc vi phạm bản quyền nếu các thông báo đó tuân thủ pháp luật, và những thông báo như vậy nên được báo cáo thông qua quy trình được mô tả trong Chính sách Bản quyền của chúng tôi, được tích hợp vào Thỏa thuận này. Chúng tôi có quyền xóa hoặc vô hiệu hóa nội dung bị cáo buộc vi phạm và chấm dứt Tài khoản của những người vi phạm nhiều lần mà không hoàn lại tiền.

9. Dịch Vụ Trả Phí và Phí

• 9.1. Phí

  Bạn có thể truy cập một số phần của Dịch vụ bằng cách thanh toán một khoản phí (các dịch vụ bổ sung như vậy gọi là “Dịch Vụ Trả Phí”). Ví dụ, để công khai Trang của bạn, bạn sẽ cần thanh toán phí đăng ký. Dịch Vụ Trả Phí sẽ có hiệu lực cho đến khi bị hủy bỏ hoặc chấm dứt theo Thỏa thuận này. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các khoản phí trước khi tính phí. Bạn có thể hủy Dịch Vụ Trả Phí bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi. Nếu bạn không thanh toán đúng hạn, chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc hủy quyền truy cập của bạn. Phí giao dịch và các khoản phí bổ sung cũng có thể áp dụng, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tính phí.

• 9.2. Thuế

  Tất cả các khoản phí chưa bao gồm thuế liên bang, tiểu bang, địa phương hoặc thuế khác (“Thuế”). Bạn chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các khoản Thuế, và chúng tôi sẽ tính thêm Thuế nếu pháp luật yêu cầu. Nếu bạn được miễn Thuế, bạn phải cung cấp giấy chứng nhận miễn thuế hợp lệ (chúng tôi có quyền xác định tính hợp lệ của giấy chứng nhận). Miễn thuế chỉ áp dụng kể từ ngày chúng tôi nhận được giấy chứng nhận.
• 9.3. Gia Hạn Tự Động. Để đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn, chúng tôi sẽ tự động tính phí bạn đối với một số Dịch Vụ Trả Phí từ ngày bạn thanh toán đầu tiên và trong mỗi kỳ gia hạn tiếp theo cho đến khi bị hủy. Kỳ gia hạn sẽ tương đương với kỳ hiện tại. Ví dụ, nếu bạn đăng ký hàng tháng, mỗi kỳ thanh toán sẽ là một tháng. Chúng tôi sẽ tự động tính phí bằng phương thức thanh toán bạn đã cung cấp. Chúng tôi sẽ thông báo trước nếu dịch vụ có tính năng gia hạn tự động. Bạn có thể tắt tính năng này bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.

• 9.4. Hoàn Tiền

  Mặc dù bạn có thể hủy bất kỳ Dịch Vụ Trả Phí nào bất kỳ lúc nào, nhưng bạn sẽ không được hoàn tiền, trừ khi chúng tôi quyết định theo toàn quyền hoặc nếu pháp luật yêu cầu.

• 9.5. Thay Đổi Phí

  Chúng tôi có thể thay đổi phí bất kỳ lúc nào. Khi áp dụng, chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn thông qua Dịch vụ. Phí mới sẽ không áp dụng hồi tố. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền hủy dịch vụ trước kỳ thanh toán tiếp theo.

• 9.6. Hoàn Tiền Qua Ngân Hàng

  Nếu bạn liên hệ với ngân hàng hoặc công ty thẻ tín dụng để từ chối, hoàn tiền hoặc đảo ngược khoản phí nào đó (“Hoàn Tiền”), chúng tôi có thể tự động chấm dứt Tài khoản của bạn. Nếu bạn có thắc mắc về khoản thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước khi gửi yêu cầu hoàn tiền. Chúng tôi có quyền tranh chấp bất kỳ khoản Hoàn Tiền nào.

• 9.7. Bộ Xử Lý Thanh Toán

  Chúng tôi sử dụng bên thứ ba (“Bộ Xử Lý Thanh Toán”) để xử lý các khoản thanh toán qua tài khoản thanh toán liên kết với Tài khoản của bạn. Việc thanh toán sẽ tuân theo điều khoản, điều kiện và chính sách bảo mật của Bộ Xử Lý Thanh Toán cùng với Thỏa thuận này. Hiện tại, chúng tôi sử dụng PayPal, và thanh toán của bạn sẽ được xử lý theo Điều khoản Dịch vụ và Chính sách Bảo mật của PayPal. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về hiệu suất hay bảo mật của Bộ Xử Lý Thanh Toán. Bạn đồng ý thanh toán cho chúng tôi thông qua Bộ Xử Lý Thanh Toán theo giá được áp dụng. Chúng tôi có quyền sửa lỗi, ngay cả khi đã yêu cầu hoặc nhận thanh toán.

• 9.8. Phí Cho Dịch Vụ Bên Thứ Ba

  Các dịch vụ bên thứ ba được mua thông qua Dịch vụ có thể có chính sách hoàn tiền khác nhau do chính các bên thứ ba đó quy định, và có thể không hoàn tiền. Điều khoản mua sẽ được hiển thị trong quá trình mua, ví dụ qua liên kết đến điều khoản. Bạn có trách nhiệm xác minh khả năng hủy hoặc hoàn tiền. Chúng tôi không hoàn tiền cho dịch vụ bên thứ ba.

10. Thương Mại Điện Tử Của Bạn Trên Loan Factory

• 10.1. Trách Nhiệm Thương Mại Điện Tử

  Dịch vụ bao gồm các tính năng cho phép bạn cung cấp hoặc bán sản phẩm/dịch vụ hoặc thu tiền từ Người Dùng Cuối (“Hoạt Động Thương Mại Điện Tử Của Bạn”). Chúng tôi không tham gia và không chịu trách nhiệm về hoạt động đó. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm và phải tuân thủ các luật, quy định liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn bởi:

• 10.1.1. Thuế

  Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm: (a) tất cả các khoản Thuế và phí liên quan đến Hoạt Động Thương Mại Điện Tử; (b) khai báo, báo cáo và nộp Thuế cho cơ quan chức năng; và (c) thông báo Thuế và cung cấp hóa đơn cho Người Dùng Cuối theo quy định. Mọi công cụ thuế mà chúng tôi cung cấp chỉ mang tính minh họa và bạn không được dựa vào để tuân thủ pháp luật.

• 10.1.2. Giao Hàng

  Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm giao hàng sản phẩm/dịch vụ cho Người Dùng Cuối.

• 10.1.3. Khiếu Nại và Bảo Hành

  Bạn chịu trách nhiệm về bất kỳ khiếu nại hay bảo hành nào bạn đưa ra.

• 10.1.4. Dịch Vụ Khách Hàng

  Bạn chịu trách nhiệm xử lý mọi phản hồi hoặc khiếu nại từ Người Dùng Cuối, bao gồm các vấn đề thanh toán, khuyến mãi, hoàn tiền hoặc hoàn trả. Bạn đồng ý cung cấp thông tin liên hệ chính xác trên Trang để Người Dùng Cuối có thể liên hệ.

• 10.1.5. Điều Khoản, Chính Sách và Tuân Thủ Pháp Luật

  Bạn đồng ý đăng và cung cấp chính sách bảo mật cũng như các điều khoản cần thiết theo luật định trên Trang của mình, và đảm bảo rằng Trang và Hoạt Động Thương Mại Điện Tử tuân thủ tất cả luật áp dụng. Chúng tôi không cung cấp tư vấn pháp lý. Đảm bảo bạn đọc Chính sách Bảo mật của chúng tôi để biết thêm.

• 10.3. Tạm Ngưng Thương Mại Điện Tử

  Chúng tôi có quyền, vào bất kỳ lúc nào, theo toàn quyền quyết định và không cần thông báo trước, đình chỉ, vô hiệu hóa hoặc xóa Tài khoản, Trang hoặc Hoạt động Thương Mại Điện Tử của bạn mà không chịu trách nhiệm, kể cả thiệt hại về lợi nhuận, dữ liệu hay uy tín (trừ khi pháp luật cấm). Ví dụ, nếu bạn vi phạm Thỏa thuận này, chúng tôi có thể tạm ngưng hoạt động của bạn.

• 10.4. Bộ Xử Lý Thanh Toán Thương Mại

  Để chấp nhận thanh toán từ Người Dùng Cuối, bạn có thể tích hợp Trang với các bộ xử lý thanh toán bên thứ ba (“Bộ Xử Lý Thanh Toán Thương Mại”). Quan hệ giữa bạn và họ được điều chỉnh bởi điều khoản và chính sách của họ. Chúng tôi không kiểm soát hoặc chịu trách nhiệm về các bộ xử lý này, hoặc giao dịch bạn thực hiện với họ. Đây là Dịch vụ Bên Thứ Ba như định nghĩa trong Mục 4.1. Dù sẽ cố gắng thông báo trước, chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc loại bỏ bất kỳ Bộ Xử Lý Thanh Toán Thương Mại nào bất cứ lúc nào mà không chịu trách nhiệm cho bạn hoặc Người Dùng Cuối.

11. Thời Hạn và Chấm Dứt

Thỏa thuận này sẽ có hiệu lực cho đến khi bị chấm dứt bởi bạn hoặc bởi chúng tôi. Để chấm dứt Thỏa thuận này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi hoặc đơn giản là ngừng sử dụng Dịch vụ bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt Dịch vụ bất kỳ lúc nào theo toàn quyền quyết định của mình và không cần thông báo. Ví dụ, chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt việc bạn sử dụng Dịch vụ nếu bạn vi phạm các Điều khoản này hoặc Chính Sách Sử Dụng Hợp Lý của chúng tôi. Tất cả các điều khoản trong Thỏa thuận này mà theo bản chất của chúng nên tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt sẽ vẫn có hiệu lực, bao gồm nhưng không giới hạn ở Nội dung của Bạn, Sở Hữu Trí Tuệ của Chúng Tôi, Tuyên Bố Miễn Trách Bảo Đảm, Giới Hạn Trách Nhiệm, Bồi Thường Thiệt Hại, Giải Quyết Tranh Chấp và Các Điều Khoản Bổ Sung.

12. Tuyên Bố Miễn Trách Bảo Đảm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Loan Factory không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về các Dịch vụ. Các Dịch vụ được cung cấp “như hiện có”. Loan Factory cũng từ chối bất kỳ bảo đảm nào về tính thương mại, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể và không vi phạm. Không có lời khuyên hay thông tin nào, dù bằng miệng hay văn bản, mà bạn nhận được từ Loan Factory sẽ tạo thành bất kỳ bảo đảm nào. Loan Factory không bảo đảm hay cam kết rằng Dịch vụ sẽ: (a) đúng thời gian, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi; (b) đáp ứng yêu cầu hoặc kỳ vọng của bạn; hoặc (c) không có virus hoặc các thành phần có hại khác. Một số nơi không cho phép miễn trừ các điều trên, vì vậy có thể không áp dụng với bạn.

13. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Loan Factory sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ hoặc Thỏa thuận này cho: (a) bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên, mang tính trừng phạt hoặc hậu quả nào; (b) bất kỳ mất mát về lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu, uy tín hoặc các tổn thất vô hình khác; (c) bất kỳ thiệt hại nào liên quan đến việc bạn truy cập, sử dụng hoặc không thể truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ hay bất kỳ phần nào của Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn việc gián đoạn sử dụng hoặc chấm dứt hoặc thay đổi bất kỳ khía cạnh nào của Dịch vụ; (d) bất kỳ thiệt hại nào liên quan đến mất mát hoặc hư hại dữ liệu, bao gồm nhưng không giới hạn Nội dung Người Dùng và dữ liệu Thương Mại Điện Tử; (e) bất kỳ Nội dung Người Dùng hoặc hành vi hay nội dung của bất kỳ người dùng hoặc bên thứ ba nào sử dụng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn hành vi hoặc nội dung phỉ báng, xúc phạm hoặc bất hợp pháp; hoặc (f) bất kỳ Dịch Vụ Bên Thứ Ba hoặc trang web bên ngoài nào được truy cập thông qua Dịch vụ. Những giới hạn này áp dụng cho mọi lý thuyết pháp lý, dù là dựa trên bảo đảm, hợp đồng, sai phạm, sơ suất, trách nhiệm nghiêm ngặt hoặc bất kỳ lý thuyết pháp lý nào khác, dù Loan Factory đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại hay chưa, và ngay cả khi biện pháp khắc phục nêu trong đây bị coi là thất bại về mục đích cơ bản. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của Loan Factory đối với tất cả các khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ và Thỏa thuận này sẽ không vượt quá số tiền lớn hơn trong hai khoản: hai mươi đô la Mỹ ($20) hoặc số tiền bạn đã trả cho Loan Factory trong mười hai (12) tháng trước sự kiện gây ra khiếu nại đó. Một số nơi không cho phép những giới hạn này, vì vậy có thể không áp dụng với bạn.

14. Bồi Thường Thiệt Hại

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bạn đồng ý bồi thường và giữ cho Loan Factory không bị thiệt hại đối với tất cả các tổn thất, thiệt hại và chi phí dưới mọi hình thức (bao gồm nhưng không giới hạn phí luật sư hợp lý và chi phí khác) phát sinh từ hoặc liên quan đến: (a) việc bạn vi phạm Thỏa thuận này; (b) Nội dung Người Dùng của bạn, Trang Web của bạn và Hoạt động Thương Mại Điện Tử của bạn; (c) bất kỳ khiếu nại nào từ Người Dùng Cuối của bạn; và (d) việc bạn vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định nào hoặc quyền của bất kỳ bên thứ ba nào.

15. Giải Quyết Tranh Chấp

• 15.1. Giải Quyết Không Chính Thức

  Trước khi khởi kiện Loan Factory, bạn đồng ý cố gắng giải quyết tranh chấp bằng cách đầu tiên gửi email đến info@loanfactory.com kèm mô tả về yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp một cách không chính thức qua email, điện thoại hoặc các phương thức khác. Nếu không thể giải quyết tranh chấp trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ khi nhận được email đầu tiên của bạn, bạn hoặc Loan Factory có thể tiến hành khởi kiện chính thức.
• 15.2. Thỏa Thuận Trọng Tài. Bạn và Loan Factory đồng ý giải quyết mọi khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ hoặc Thỏa thuận này thông qua trọng tài cuối cùng và ràng buộc, và cả hai bên từ bỏ quyền xét xử bởi bồi thẩm đoàn, ngoại trừ những điều được quy định bên dưới. Quy trình điều tra và quyền kháng cáo trong trọng tài thường bị giới hạn hơn so với kiện tụng, và các quyền khác mà bạn và chúng tôi có thể có tại tòa án có thể không được áp dụng trong trọng tài. Trọng tài không có thẩm phán hay bồi thẩm đoàn, và việc xem xét quyết định trọng tài bởi tòa án là hạn chế.
• 15.3. Từ Chối Trọng Tài. Bạn có thể từ chối thỏa thuận trọng tài này bằng cách gửi email đến info@loanfactory.com trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày bạn lần đầu đồng ý với Thỏa thuận này (“Thời Hạn Từ Chối”). Email phải được gửi từ địa chỉ email bạn dùng cho Tài khoản và phải bao gồm họ tên, địa chỉ cư trú của bạn và tuyên bố rõ ràng rằng bạn muốn từ chối trọng tài. Nếu bạn từ chối trọng tài theo Mục 15.3 này, thì các Mục 15.2, 15.4, 15.5 và 15.6 sẽ không áp dụng cho bạn. Việc từ chối này không ảnh hưởng đến bất kỳ điều khoản nào khác, bao gồm nhưng không giới hạn ở Mục 15.8 (Tòa án xét xử tranh chấp; Thời hạn nộp đơn), 15.9 (Không có hành động tập thể) và 16.2 (Luật điều chỉnh).

• 15.4. Thời Hạn Bắt Đầu Trọng Tài

  Trọng tài phải được bắt đầu bằng cách nộp đơn yêu cầu trọng tài trong vòng một năm kể từ ngày bên khởi kiện biết hoặc hợp lý nên biết về hành vi, thiếu sót hoặc vi phạm phát sinh khiếu nại. Nếu luật hiện hành cấm giới hạn một năm, yêu cầu phải được nộp trong thời hạn ngắn nhất theo luật hiện hành.

• 15.5. Quy Trình Trọng Tài

  JAMS, Inc. (“JAMS”) sẽ quản lý trọng tài theo Quy Tắc Trọng Tài Tinh Gọn của JAMS có hiệu lực tại thời điểm tranh chấp. Bạn và Loan Factory đồng ý rằng Thỏa thuận này liên quan đến thương mại liên bang, do đó Đạo luật Trọng tài Liên bang Hoa Kỳ sẽ điều chỉnh việc giải thích và thi hành các điều khoản này. Phiên điều trần trọng tài sẽ diễn ra tại New York, bằng tiếng Anh, bởi một trọng tài thương mại có kinh nghiệm phù hợp do JAMS chỉ định. Trọng tài viên phải tuân thủ Thỏa thuận này và có thể trao các khoản bồi thường như tòa án (bao gồm phí luật sư hợp lý), nhưng không được trao phán quyết mang tính tuyên bố hoặc lệnh cấm đối với bất kỳ ai khác ngoài các bên.

• 15.6. Phí Trọng Tài

  Các Quy tắc của JAMS sẽ điều chỉnh việc thanh toán các khoản phí trọng tài. Chúng tôi sẽ không yêu cầu hoàn phí luật sư trừ khi trọng tài viên xác định yêu cầu của bạn là không có cơ sở.

• 15.7. Ngoại Lệ Cho Trọng Tài

  Bạn hoặc Loan Factory có thể khởi kiện tại tòa án xử lý tranh chấp nhỏ ở San Jose, California hoặc tại bất kỳ quận nào ở Hoa Kỳ nơi bạn sinh sống hoặc làm việc. Bạn hoặc Loan Factory cũng có thể khởi kiện để yêu cầu lệnh cấm đối với việc sử dụng Dịch vụ trái phép hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ mà không cần tham gia vào quá trình trọng tài hoặc giải quyết không chính thức.

• 15.8. Tòa Án Xét Xử; Thời Hạn Nộp Đơn

  Nếu thỏa thuận trọng tài không áp dụng cho bạn, hoặc nếu bạn đã từ chối trọng tài theo Mục 15.3, thì bạn và Loan Factory đồng ý rằng các vụ kiện tư pháp (trừ kiện tụng nhỏ) chỉ có thể được đưa ra tại các tòa án tiểu bang hoặc liên bang ở San Jose, California, và cả hai bên đồng ý về quyền tài phán cá nhân và địa điểm tại các tòa án đó. Khiếu nại phải được nộp trong vòng một năm kể từ ngày xảy ra hành vi hoặc sự kiện dẫn đến khiếu nại.
• 15.9. KHÔNG CÓ HÀNH ĐỘNG TẬP THỂ. Bạn chỉ có thể giải quyết tranh chấp với chúng tôi trên cơ sở cá nhân, và không được tham gia kiện tập thể hoặc đại diện. Không được phép có hành động tập thể, trọng tài tập thể hoặc hợp nhất với trọng tài khác.

16. Các Điều Khoản Bổ Sung

• 16.1. Toàn Bộ Thỏa Thuận

  Đây là toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Loan Factory về nội dung thỏa thuận này và thay thế mọi thỏa thuận trước đó hoặc đồng thời về cùng nội dung.

• 16.2. Luật Điều Chỉnh

  Thỏa thuận và Dịch vụ này được điều chỉnh hoàn toàn bởi luật của bang New York, Hoa Kỳ, không xét đến các xung đột pháp luật.

• 16.3. Miễn Trừ, Tách Rời và Chuyển Nhượng

  Việc chúng tôi không thực thi bất kỳ điều khoản nào không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó sau này. Nếu một điều khoản bị tuyên bố là không thể thi hành, phần còn lại của Thỏa thuận vẫn có hiệu lực. Bạn không được chuyển nhượng quyền theo Thỏa thuận này, nếu vi phạm sẽ vô hiệu. Chúng tôi có thể chuyển nhượng quyền cho các công ty con hoặc bên kế thừa.
• 16.4. Sửa Đổi. Chúng tôi có thể sửa đổi Thỏa thuận này theo thời gian, và sẽ luôn công bố phiên bản mới nhất trên trang web. Nếu sửa đổi làm giảm đáng kể quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo (ví dụ, gửi email hoặc thông báo nổi bật). Các sửa đổi không áp dụng hồi tố. Bằng việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với thỏa thuận được sửa đổi. Nếu không đồng ý, bạn nên ngừng sử dụng Dịch vụ.

• 16.5. Bản Dịch

  Thỏa thuận này được viết bằng tiếng Anh (Mỹ). Chúng tôi có thể dịch sang ngôn ngữ khác, nhưng nếu có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Anh, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên.

17. Điều Khoản SMS

• 17.1. Thỏa Thuận Gửi SMS

  Thông tin (số điện thoại) thu thập được từ quá trình đồng ý nhận SMS sẽ không được chia sẻ cho bên thứ ba để tiếp thị.

• 17.2. Loại Tin Nhắn SMS

  Nếu bạn đồng ý nhận SMS từ Loan Factory, bạn có thể nhận được các tin nhắn liên quan đến trao đổi, hỗ trợ hồ sơ vay, cập nhật tình trạng khoản vay, và nhắc gửi tài liệu cần thiết.

• 17.3. Tần Suất Tin Nhắn

  Tần suất tin nhắn có thể thay đổi. Ví dụ, bạn có thể nhận tối đa 5 tin mỗi tuần liên quan đến giao dịch khoản vay.

• 17.4. Phí SMS Có Thể Áp Dụng

  Phí nhắn tin tiêu chuẩn có thể áp dụng tùy theo gói cước của nhà mạng bạn. Phí này có thể khác nhau giữa nội địa và quốc tế.

• 17.5. Cách Tham Gia

  Bạn có thể đồng ý nhận SMS bằng cách gửi biểu mẫu trực tuyến.

• 17.6. Cách Hủy Nhận

  Bạn có thể hủy nhận SMS bất kỳ lúc nào bằng cách trả lời “STOP”. Hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được xóa khỏi danh sách.

• 17.7. Hỗ Trợ

  Nếu gặp sự cố, bạn có thể nhắn “HELP” hoặc truy cập www.loanfactory.com/contact-us hoặc gọi (660) 333-3333.

• 17.8. Lưu Ý Về SMS:

  • Nếu bạn không muốn nhận SMS, hãy không chọn ô đồng ý trên biểu mẫu.
  • Có thể áp dụng phí dữ liệu và nhắn tin.
  • Có thể hủy bất kỳ lúc nào bằng cách nhắn “STOP”.
  • Để được hỗ trợ, nhắn “HELP” hoặc truy cập trang Chính Sách Bảo Mật và Điều Khoản & Điều Kiện.
  • Tần suất tin nhắn có thể thay đổi.