Giao tiếp qua Email

Loan Factory (“chúng tôi”) sử dụng email để giao tiếp hiệu quả với khách hàng và đối tác. Chính sách này mô tả cách chúng tôi sử dụng email, bảo mật và các giới hạn liên quan.

Bằng cách cung cấp địa chỉ email hoặc tương tác điện tử với chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản của Chính sách này, cũng như Chính Sách Quyền Riêng Tư và Điều Khoản Sử Dụng của chúng tôi.

1. Bản Chất Của Giao Tiếp Qua Email

• Email tiện lợi nhưng có thể ngắn gọn, không chính thức hoặc bị chậm.
• Email không phải lúc nào cũng thể hiện đầy đủ nội dung giao tiếp của chúng tôi với bạn.
• Mọi vấn đề chính thức về khoản vay phải được xác nhận bằng văn bản có chữ ký (điện tử hoặc giấy).

2. Việc Nhận Email Của Bạn

• Gửi email cho chúng tôi không được xem là thông báo về vấn đề khẩn cấp.
• Bộ lọc spam hoặc lỗi hệ thống có thể làm chậm hoặc chặn email của bạn.
• Đối với các vấn đề nhạy cảm về thời gian, hãy gọi trực tiếp cho chúng tôi và xác nhận lại bằng văn bản.

3. Bảo Mật & Giám Sát

• Email được truyền qua internet và không hoàn toàn an toàn.
• Email có thể bị mất, chặn, trì hoãn hoặc thay đổi.
• Không gửi thông tin cá nhân (SSN, số tài khoản) qua email.

4. Virus & Trách Nhiệm

• Chúng tôi thực hiện các biện pháp phòng ngừa virus nhưng không thể đảm bảo email luôn không có virus.
• Bạn có trách nhiệm quét email và tệp đính kèm trước khi mở.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại do mã độc, virus hoặc email bị thay đổi gây ra.

5. Tuyên Bố Miễn Trừ Về Chữ Ký Điện Tử

• Email từ chúng tôi không được xem là chữ ký điện tử hoặc thỏa thuận ràng buộc pháp lý trừ khi được nêu rõ.
• Email không phải là đề nghị phê duyệt khoản vay, khóa lãi suất hoặc cam kết, trừ khi bạn nhận được thỏa thuận chính thức có chữ ký từ chúng tôi.

6. Bảo Mật

• Email liên quan đến bộ phận Pháp Lý hoặc Tuân Thủ có thể chứa thông tin đặc quyền.
• Nếu bạn nhận được email nhầm, hãy thông báo ngay cho chúng tôi và xóa email.
• Việc sử dụng, sao chép hoặc phân phối thông tin bảo mật mà không có phép là bị cấm.

7. Hủy Đăng Ký hoặc Từ Chối Nhận Email

• Bạn có thể hủy nhận email quảng cáo hoặc tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết “Hủy đăng ký” trong email.
• Email giao dịch hoặc thông tin liên quan đến khoản vay hoặc tài khoản của bạn không thể hủy, vì chúng cần thiết để cung cấp dịch vụ.

8. Quy Định Chung

Luật Điều Chỉnh: Chính sách này được điều chỉnh bởi luật của Tiểu bang California. Mọi tranh chấp phải được giải quyết tại các tòa án tiểu bang hoặc liên bang tại Santa Clara, California.

Đơn Vị Cho Vay Nhà Ở Bình Đẳng: Chúng tôi tuân thủ Đạo Luật Bình Đẳng Tín Dụng (ECOA) và không phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, màu da, tôn giáo, quốc tịch, giới tính, tình trạng hôn nhân, tình trạng quân đội, tuổi tác hoặc trợ cấp công.

Bảo Lưu Quyền: Mọi nội dung trong email, cuộc gọi và tin nhắn đều thuộc sở hữu của chúng tôi. Việc sao chép hoặc phân phối yêu cầu sự chấp thuận bằng văn bản.